Smart MUNI: Una solución tecnológica para enfrentar la inseguridad y atender emergencias

• Emprendimiento, desarrollado por egresados de la UNSA, colabora con municipios y es completamente gratuito para la población.

Recientemente, las redes sociales y los noticieros de Arequipa informaron sobre un incidente en el que un motociclista, tras una discusión en la calle, presuntamente amenazó con un arma a un conductor de transporte público. Este tipo de situaciones, que generan temor y evidencian la falta de seguridad, resaltan la necesidad de soluciones innovadoras como Smart MUNI, una aplicación que conecta a los ciudadanos con las autoridades para reportar emergencias y prevenir riesgos relacionados con la delincuencia.

A través de un teléfono móvil, los usuarios pueden reportar diversos tipos de incidencias, como delitos, accidentes de tránsito o problemas en el alumbrado público. La información es enviada en tiempo real a las autoridades municipales, lo que permite una respuesta rápida y eficiente, algo fundamental en situaciones como la mencionada.

Además de facilitar la comunicación, Smart MUNI utiliza tecnología avanzada para generar mapas de calor y realizar monitoreo en tiempo real. Estas herramientas han sido clave para identificar zonas críticas en Arequipa, como la avenida Estados Unidos o la urbanización La Tomilla, donde se concentra un alto número de alertas. Este análisis permite a los municipios planificar mejor y asignar de manera más eficiente sus recursos.

El proyecto surgió en la incubadora Jaku Emprende de la Universidad Nacional de San Agustín (UNSA) y es un ejemplo del impacto positivo que la innovación puede tener en la gestión pública. Gracias al apoyo financiero de PROINNOVATE, que otorgó un capital semilla de S/ 60000, Smart MUNI ha logrado implementarse en los distritos de Cayma, Alto Selva Alegre y José Luis Bustamante y Rivero, obteniendo resultados concretos y un alto nivel de aceptación ciudadana.

Con más de 10000 descargas, esta aplicación se ha consolidado como una herramienta confiable para los ciudadanos de Arequipa.

Los creadores del proyecto, Hiroshi Andre Chalco Peñafiel y Gerson Jesús Castro Chucan, destacan el apoyo recibido por la UNSA durante su formación académica, así como el acompañamiento brindado para transformar su idea en una solución tecnológica real.

En poco más de un año, Smart MUNI ha gestionado más de 5000 alertas, y el número de reportes semanales continúa en aumento. Este crecimiento no solo demuestra la eficacia de la plataforma, sino también la confianza que los arequipeños han depositado en ella como un canal directo para mejorar su calidad de vida y seguridad.

Smart MUNI está transformando la relación entre los ciudadanos y sus autoridades locales. Al conectar a ambas partes de manera más eficiente, esta aplicación no solo soluciona problemas inmediatos, sino que también establece las bases para un futuro donde la tecnología sea una aliada esencial en la construcción de comunidades más seguras y organizadas.

De este modo, la UNSA reafirma su compromiso con la formación de calidad y el respaldo a jóvenes emprendedores, demostrando que es posible aportar soluciones reales a problemas sociales como la inseguridad y mejorar significativamente el bienestar de la ciudadanía.