Defensoría Universitaria absuelve consultas e interviene en favor de los derechos individuales de la comunidad universitaria

La atención de situaciones de vulneración de derechos y la promoción del respecto de los derechos en la universidad cuenta con un espacio especializado, el cual también está orientado a brindar respuestas formales y acompañamiento a los usuarios.

La Defensoría Universitaria de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa recibe consultas, reclamos, quejas y sugerencias de estudiantes, egresados, docentes y personal administrativo, con el objetivo de resolver o de encauzar cada caso dentro de los procedimientos establecidos. La presentación de los documentos puede ser presencialmente o mediante su correo electrónico institucional.

Su labor incluye la mediación entre las partes involucradas y la orientación sobre las rutas institucionales disponibles, lo que permite garantizar el respeto de los derechos.

Cada intervención se desarrolla bajo el principio de confidencialidad, el enfoque de derechos humanos y conforme a la normativa universitaria, priorizando soluciones viables dentro del ámbito académico y administrativo.

La Defensoría Universitaria atiende de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 3:30 p.m., se encuentra ubicado en el Área de Sociales, avenida Virgen del Pilar s/n, al costado del Comedor Universitario, en el primer piso.

También se han habilitado canales directos como el teléfono 054 – 391911, anexo 1456, celular 932 907 594 y el correo electrónico defensoria@unsa.edu.pe para consultas y seguimiento de casos.

Como llegar: