Estudiantes de la UNSA crean herramienta que detecta anomalías en la facturación de Sedapar

• SuperVisión permite analizar en segundos información que antes demandaba hasta cuatro horas y obtuvo el segundo lugar nacional en la Datathon Sunass 2026.

Identificar en pocos segundos posibles anomalías en la facturación de los usuarios de Sedapar es el objetivo de SuperVisión, una herramienta desarrollada por dos estudiantes de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (UNSA), a partir de datos y problemas reales de la empresa prestadora. La propuesta obtuvo el segundo lugar nacional en la Datathon Sunass 2026 y se encuentra implementada en fase de proyecto en Sedapar.

Las estudiantes María Solange Ezcurra Paima y Paola Cristina Marroquín desarrollaron la solución durante una pasantía en Sedapar. El proyecto centraliza información obtenida en campo y permite identificar patrones que podrían advertir inconsistencias en los consumos registrados, facilitando una revisión más rápida de los casos.

Uno de los principales aportes de SuperVisión está relacionado con el tiempo de análisis. Según información de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), un proceso que anteriormente podía tomar hasta cuatro horas ahora puede realizarse en cuestión de segundos, lo que permite disponer de información con mayor rapidez para evaluar posibles anomalías y tomar decisiones.

La herramienta está orientada, además, a uno de los problemas que genera reclamos en la empresa prestadora: los consumos considerados atípicos. De acuerdo con las estimaciones del proyecto, su aplicación podría contribuir a reducir entre 5 % y 15 % los reclamos relacionados con este tipo de situaciones, mediante una identificación más rápida de posibles inconsistencias.

El trabajo de las estudiantes fue reconocido entre las propuestas presentadas en la Datathon Sunass 2026, competencia que reunió a más de 600 estudiantes y egresados universitarios para plantear soluciones basadas en ciencia de datos frente a problemas concretos de las empresas prestadoras de servicios de saneamiento.

Las propuestas finalistas fueron desarrolladas en coordinación con empresas prestadoras de distintas regiones del país, entre ellas Sedapar, y estuvieron orientadas a resolver problemas relacionados con la operación, atención de reclamos, clasificación de incidencias y gestión de información. Esta articulación permitió que los participantes trabajaran con situaciones y datos vinculados directamente con el funcionamiento de los servicios de saneamiento.

El segundo lugar obtenido por SuperVisión evidencia la aplicación de herramientas de análisis de datos a problemas concretos del servicio de agua potable y saneamiento. La experiencia también muestra el potencial de los proyectos universitarios desarrollados en articulación con empresas para generar soluciones que puedan ser mejoradas y, posteriormente, adaptadas a otros contextos.