Investigadores de la UNSA presentaron hallazgos clave sobre el impacto del capital social en el turismo arequipeño.

Los resultados fueron presentados en eventos científicos nacionales e internacionales, y se publicó un libro.

Un equipo de docentes investigadores de la Facultad de Administración de la Universidad de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (UNSA), presentó los resultados del proyecto de investigación “El Efecto mediador de las capacidades dinámicas en la relación entre el Capital Social y los resultados de nuevos productos de las empresas de Turismo de la Región Arequipa”, estudio realizado con un presupuesto de 124122 soles.

Mg. Willan Merma , Dra. Pilar Zirena, Dr. David Pacheco, Srta. Graci Tancayllo y Mg. Abelardo Quispe

Este estudio financiado por el programa UNSA investiga, fue liderado por la Dra. Patricia Zirena Bejarano, investigadora principal y contó con la colaboración de la Dra. Gloria Parra Requena, investigadora externa de la Universidad Castilla-La Mancha, España, y los coinvestigadores, la Mg. Andrea Karina Carit Málaga, el Mg. Abelardo David Quispe Ambrocio, el Mg. Willan Fernando Merma Valverde y la estudiante Graci Nena Tancayllo Yana, el estudio se desarrolló en un período de ejecución del 1 de abril de 2021 al 1 de octubre de 2024.

La investigación se desarrolló en un contexto desafiante, marcado por la pandemia mundial, que impactó profundamente al sector turístico. A pesar de estos retos, el proyecto ha logrado proporcionar valiosos conocimientos sobre las capacidades dinámicas del capital social y su impacto en los nuevos productos de las empresas turísticas en Arequipa.

Dr. Henry Polanco

De manera virtual, el Dr. Henry Polanco Cornejo, vicerrector de investigación, felicitó al equipo por su valiosa y destacada labor, resaltando la importancia del turismo como una industria aún subexplotada en el país, dijo que, a pesar de la percepción de falta de investigación e innovación, existe un amplio campo para explorar y emprender en este sector.

La autoridad resaltó la necesidad de que profesionales de diversas disciplinas sociales se involucren en el desarrollo de costumbres, tradiciones y gastronomía locales, y enfatizó que la investigación debe avanzar hacia enfoques más aplicados, como incubación y maduración de proyectos. Destacó además que el vicerrectorado dispone de recursos como el canon, sobre canon y regalías mineras para apoyar estos esfuerzos.

La presentación de resultados se realizó en el Auditorio de la Facultad de Administración

Dra. Patricia Zirena

Al finalizar la presentación, la Dra. Patricia Zirena, visiblemente emocionada, compartió unas palabras: “Como representante del sexo femenino, a las mujeres se nos da muy poco espacio para la investigación; no creen que podamos hacerlo, pero estoy tratando de avanzar y ojalá pueda ser un ejemplo para mis jóvenes estudiantes. Es cierto que en el equipo hay apoyo, pero nuestra sociedad, perdónenme, sigue siendo machista.”

La investigadora también comentó que ha sido una experiencia enriquecedora. “Cuando empecé era nueva en esto; humildemente, sé que me falta mucho por aprender, pero también reconozco que he aprendido y me he consolidado. Me siento más segura y espero seguir haciendo investigación hasta la vejez. Muchas gracias a la universidad por la oportunidad y el apoyo continuo”.

La Dra. Patricia Zirena presentó los resultados de la investigación

La Dra. Gloria Parra Requena, desde España, expresó su satisfacción por participar en el proyecto y destacó el notable avance logrado por los investigadores, quienes se han convertido en un ejemplo de excelencia en el ámbito académico. Resaltó la coordinación efectiva del equipo y la rápida publicación de tres artículos en revistas de alto impacto, lo que no solo eleva el prestigio de la UNSA, sino que también la posiciona en el mapa global de la investigación.

La Dra. Gloria Parra desde España felicitó al equipo investigador por el aporte en a la ciencia

Además, la investigadora española destacó que estos proyectos fomentan la creación de redes de colaboración duraderas, felicitando a la UNSA por su inversión en esta publicación. Concluyó ofreciendo su disposición para colaborar en futuros proyectos, reafirmando su continuo apoyo y compromiso con la investigación de calidad.

En un emotivo homenaje, el equipo de investigación recordó a la Mg. Andrea Carit, cuya contribución fue esencial hasta su fallecimiento. La presencia de su padre y su hermana en el evento destacó el profundo impacto personal y profesional que Andrea dejó en el equipo. Su memoria y legado seguirán inspirando a los investigadores en su labor futura.

Autoridades, estudiantes e invitados especiales atentos en la presentación

Cabe resaltar que la presentación de los resultados se desarrolló en el auditorio de la Facultad de Administración, que contó con la participación del Dr. David Pacheco Salazar, director de Investigación, el Dr. Juan Carlos Delgado Luján, director de la Escuela Profesional de Administración y representante del decano de la facultad, el Dr. Bernardo de la Gala Vásquez, en representación del director del Departamento Académico de la facultad, demás autoridades, estudiantes e invitados.

La investigadora absolvió algunas consultas.

Antecedentes:

Arequipa, reconocida por su riqueza cultural y su gastronomía – incluida en la red internacional de geoparques y declarada ciudad creativa por la UNESCO – ha sido el foco de esta investigación. El estudio ha puesto de manifiesto que las capacidades dinámicas del capital social y la innovación en productos turísticos son cruciales para el desempeño de las empresas en la región. Este enfoque no solo ha permitido cubrir lagunas en la literatura existente, sino que también ha facilitado una mejor gestión del capital social y ha promovido el crecimiento económico del sector turístico en Arequipa.

Resultados:

Entre los principales hallazgos del estudio, se destaca que las empresas que optimizan la gestión de su capital social y los resultados de nuevos productos logran una mayor competitividad, contribuyendo a la creación de empleo y al desarrollo económico regional. La investigación, que aplicó métodos cuantitativos y análisis estructural, proporciona herramientas prácticas para los empresarios del sector turístico, mejorando así sus capacidades competitivas.

Los resultados de esta investigación se han presentado en eventos científicos nacionales e internacionales y se han publicado tres artículos en revistas indexadas. Además, se ha desarrollado un libro con fines de divulgación que resume los hallazgos y recomendaciones del estudio.

Las autoridades felicitaron los aportes del proyecto de investigación